Como redefinir a senha de negociação pelo Portal do cliente?
Etapa 1: faça login no Portal do cliente
- Faça login no Portal do cliente usando as credenciais da sua conta registrada.
Etapa 2: acesse o gerenciamento da conta
- Na página inicial, acesse "Gerenciamento da conta".
- Localize a conta de negociação cuja senha você deseja redefinir.
- Clique no ícone de três pontos (⋮) no lado direito da conta.
- Selecione "Redefinir senha de negociação".
Etapa 3: verifique a senha de uso único (OTP)
- Você será redirecionado para a página de verificação da senha de uso único (OTP).
- Insira o OTP recebido para prosseguir.
Etapa 4: redefina a senha de negociação
- Após a verificação bem-sucedida, a página "Redefinir senha de negociação" será exibida.
- Insira sua nova senha de negociação e envie a solicitação.
Etapa 5: confirmação
- Quando a solicitação de redefinição de senha for concluída com sucesso, uma mensagem "Envio bem-sucedido" será exibida.
Sua senha de negociação foi redefinida com sucesso, e você pode usar a nova senha para fazer login na sua conta de negociação.
Como redefinir a senha somente leitura pelo Portal do cliente?
Etapa 1: faça login no Portal do cliente
- Faça login no Portal do cliente usando as credenciais da sua conta registrada.
Etapa 2: acesse o gerenciamento da conta
- Na página inicial, acesse "Gerenciamento da conta".
- Localize a conta de negociação cuja senha você deseja redefinir.
- Clique no ícone de três pontos (⋮) no lado direito da conta.
- Selecione "Redefinir senha somente leitura".
Etapa 3: verifique a senha de uso único (OTP)
- Você será redirecionado para a página de verificação da senha de uso único (OTP).
- Insira o OTP recebido para prosseguir.
Etapa 4: redefina a senha somente leitura
- Após a verificação bem-sucedida, a página "Redefinir senha somente leitura" será exibida.
- Insira sua nova senha de negociação e envie a solicitação.
Etapa 5: confirmação
- Quando a solicitação de redefinição de senha for concluída com sucesso, uma mensagem "Envio bem-sucedido" será exibida.
Sua senha somente leitura foi redefinida com sucesso, e você pode usar a nova senha para fazer login na sua conta de negociação.