Nếu bạn đang cố gắng mở một giao dịch và nhận được thông báo “Trade is Disabled”, nguyên nhân có thể là một trong những lý do sau:
- Tài khoản của bạn đang ở chế độ Chỉ đọc (ví dụ: tài khoản chưa được xác minh đầy đủ hoặc chưa được nạp tiền).
- Các tài liệu bắt buộc chưa được gửi hoặc phê duyệt.
- Số dư tài khoản của bạn thấp hơn số tiền tối thiểu cần thiết để mở một vị thế.
- Thị trường của công cụ đã chọn hiện đang đóng cửa.
Nếu tài khoản của bạn đã được xác minh đầy đủ, đã được nạp tiền và thị trường của công cụ đã chọn đang mở, nhưng bạn vẫn không thể mở giao dịch, vui lòng liên hệ en.support@6igroup.com để được hỗ trợ thêm hoặc bắt đầu trò chuyện trực tiếp với một trong những nhân viên hỗ trợ của chúng tôi.