إذا كنت تحاول فتح صفقة وتلقيت إشعار "تم تعطيل التداول"، فقد يكون ذلك بسبب أحد الأسباب التالية:
- حسابك في وضع القراءة فقط (على سبيل المثال، لم يتم التحقق من الحساب بالكامل أو لم تتم تغذيته بالأموال).
- لم يتم تقديم المستندات المطلوبة أو الموافقة عليها.
- رصيد حسابك أقل من الحد الأدنى المطلوب لفتح مركز.
- سوق الأداة المحددة مغلق حاليًا.
إذا تم التحقق من حسابك بالكامل، وتمت تغذيته بالأموال، وكان السوق مفتوحًا للأداة المحددة، ولكنك لا تزال غير قادر على فتح صفقة، يُرجى التواصل مع en.support@6igroup.com للحصول على مزيد من المساعدة، أو بدء محادثة مباشرة مع أحد ممثلي الدعم لدينا.